Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous naviguez ou interagissez sur tusetdmc.com (le « Site »).

1. Qui est responsable du traitement de vos données ?

Le Site Tuset DMC est exploité par TuSet Eventos (entité juridique : PROJECT FOLDER, S.L.), en tant que responsable du traitement.

• Société : PROJECT FOLDER, S.L. (TuSet Eventos)
• Numéro d’identification fiscale (NIF) : B65419855
• Siège social : C/ Torrent de l’Olla, 50, P-5, 08012 Barcelone, Espagne
• E-mail de contact (Site) : info@tusetdmc.com
• E-mail de contact (juridique et confidentialité) : info@tuseteventos.com

2. Quelles données collectons-nous ?

Selon l’usage que vous faites du Site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Données d’identification et de contact : nom, prénom, entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone, ville et pays (lorsque vous nous contactez ou demandez une proposition).
• Données de communication : le contenu de votre message, les informations de brief et toute précision relative à votre événement.
• Données techniques et de navigation : adresse IP, informations sur l’appareil, type de navigateur, pages consultées et données d’interaction (via des cookies ou technologies similaires, selon votre consentement et vos paramètres).

3. Pourquoi traitons-nous vos données (finalités) ?

• Pour répondre à vos demandes : traiter les demandes d’information et de proposition, ainsi que toute communication que vous initiez par formulaire, e-mail ou téléphone.
• Pour gérer une relation commerciale potentielle ou existante : établir et gérer devis, réservations, contrats et logistique événementielle.
• Amélioration du service et statistiques : comprendre comment le Site est utilisé et améliorer les contenus et l’expérience utilisateur (le cas échéant et sous réserve du consentement aux cookies).
• Finalités légales et de sécurité : prévenir la fraude et les abus, garantir la sécurité du Site et respecter nos obligations légales.

4. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :

• Consentement : lorsque vous envoyez un formulaire ou demandez expressément des informations, et lorsque la loi l’exige pour les cookies ou les communications commerciales.
• Mesures précontractuelles et exécution du contrat : lorsque le traitement est nécessaire pour préparer une proposition, fournir un service ou gérer un accord.
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services, garantir la sécurité du Site et gérer les communications professionnelles, sous réserve que vos droits ne prévalent pas sur ces intérêts.
• Obligation légale : lorsque nous devons nous conformer aux lois et règlements applicables.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :

• Demandes et propositions : le temps nécessaire pour répondre et assurer le suivi, puis pendant une durée raisonnable pour gérer la relation commerciale.
• Données contractuelles : pendant la durée du contrat, puis pendant les périodes exigées par les obligations légales applicables (par exemple comptables et fiscales).
• Données techniques : selon la durée de vie des cookies et vos paramètres ou votre consentement (le cas échéant).

6. À qui communiquons-nous vos données ?

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Vos données ne peuvent être communiquées, en cas de nécessité, qu’à :

• Prestataires de services (sous-traitants) : hébergement, support informatique, outils d’e-mailing, fournisseurs d’analyses et autres prestataires qui traitent des données pour notre compte, avec des garanties contractuelles appropriées.
• Prestataires événementiels : lieux, transport, production et autres partenaires événementiels, strictement lorsque cela est nécessaire à la réalisation des services demandés.
• Autorités publiques : lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits et notre sécurité.

7. Transferts internationaux

Dans certains cas, nos prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Le cas échéant, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place (telles que les clauses contractuelles types ou des mécanismes équivalents) pour protéger vos données.

8. Vos droits

Vous pouvez exercer à tout moment les droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la rectification des données inexactes
• Demander l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Demander la limitation du traitement
• Vous opposer au traitement
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement (lorsque le traitement repose sur le consentement)

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à info@tuseteventos.com en indiquant « Protection des données » en objet, avec suffisamment d’informations pour vérifier votre identité.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD) si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés.

9. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la modification, la perte ou la divulgation.

10. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité pour tenir compte d’évolutions juridiques ou opérationnelles. La version la plus récente sera toujours publiée sur cette page.

11. Contact

Pour toute question sur la présente Politique de confidentialité, écrivez-nous à info@tusetdmc.com.